Hapag-Lloyd, una de las principales compañías de transporte marítimo del mundo, ha anunciado el lanzamiento de «Live Position», su primer producto de rastreo para contenedores secos. Este innovador servicio promete brindar a los clientes una transparencia total sobre la ubicación de sus envíos, desde el inicio del transporte hasta la llegada a su destino. Según un comunicado oficial, esta iniciativa demuestra el compromiso de Hapag-Lloyd con el despliegue a gran escala de tecnología pionera de Internet de las Cosas (IoT) en la logística.
Más de dos tercios de la flota de contenedores secos de Hapag-Lloyd ya han sido equipados con dispositivos de rastreo, y las instalaciones continúan a nivel mundial para cubrir el resto de los contenedores durante el verano. Maximilian Rothkopf, COO de Hapag-Lloyd, destacó que el producto «Live Position» contribuirá significativamente a la calidad del servicio y facilitará las operaciones comerciales con la compañía. «Cerramos los puntos ciegos de la logística global, permitiendo la toma de decisiones en tiempo real y la mitigación de riesgos para nuestros clientes, al tiempo que posibilitamos una gestión más eficiente de nuestra flota de contenedores», afirmó Rothkopf.
Henrik Schilling, Jefe de Desarrollo Comercial Global de Hapag-Lloyd, agregó que los participantes de la fase piloto han reconocido el esfuerzo adicional de la compañía para eliminar una de sus mayores preocupaciones. «Ahora queremos llevar a todos nuestros clientes en este viaje para seguir desarrollando este producto. Actualmente estamos trabajando en la integración de los datos de rastreo en los sistemas operativos de los clientes a través de API», explicó Schilling. Uno de los próximos hitos en el avance del producto será la predicción del tiempo estimado de llegada (ETA).
El producto inicial de «Live Position» ofrece una interfaz fácil de usar y una funcionalidad de búsqueda sencilla por contenedor, número de reserva o en lotes. Esta herramienta proporciona a los clientes una visión rápida de la ubicación actual de sus envíos, permitiéndoles realizar los ajustes necesarios en tiempo real. Según el comunicado, esta capacidad mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al ofrecer información precisa y actualizada.
Hapag-Lloyd se destaca por ser la primera línea naviera en introducir un producto de rastreo para contenedores secos en toda su flota, demostrando su liderazgo en la adopción de tecnología avanzada en la industria logística. Con la implementación de «Live Position», la compañía refuerza su compromiso con la innovación y la mejora continua de sus servicios, ofreciendo a los clientes una solución avanzada para la gestión y seguimiento de sus envíos. Esta nueva herramienta no solo aporta una mayor transparencia, sino que también permite una mejor toma de decisiones y una mayor eficiencia operativa, consolidando a Hapag-Lloyd como un referente en la logística global.
