La pandemia del coronavirus ha cambiado significativamente el comportamiento de los consumidores, con menos personas comprando en tiendas físicas y más optando por las compras en línea. Este cambio ha llevado a los minoristas a ampliar su presencia en línea para satisfacer la demanda de entregas rápidas, preferiblemente al día siguiente. Cuando las órdenes en línea aumentan, es esencial considerar la expansión de la capacidad de los almacenes para almacenar inventario adicional. Este artículo analiza cuándo y por qué es el momento adecuado para expandir tus almacenes, basándose en cinco puntos clave que te ayudarán a tomar una decisión informada.
Aumento proyectado de ventas y ahorro en costos de envío
Uno de los primeros factores a considerar al expandir tu almacén es el aumento proyectado de ventas. Aunque es fácil calcular la demanda actual, prever las ventas futuras puede ser un desafío. Después de la crisis del coronavirus, ¿volverán las órdenes en línea a los niveles anteriores o los clientes seguirán prefiriendo comprar en línea? La capacidad del almacén debe poder manejar tanto la demanda actual como las ventas futuras proyectadas. Existen datos disponibles que pueden ayudar a hacer predicciones, como investigar si tus clientes revisan los tiempos de entrega antes de ordenar. Si la velocidad de entrega es un factor que afecta las decisiones de compra, un almacén configurado para entregas rápidas es crucial.
Además, abrir almacenes regionales cerca de los principales centros de población puede generar ahorros significativos en los costos de envío. Si los mensajeros solo necesitan viajar distancias cortas para entregar pedidos a los clientes, estarán más dispuestos a negociar tarifas de envío reducidas. Por ejemplo, Lull Mattress reportó un ahorro del 30% en costos de transporte al utilizar almacenes regionales bajo demanda y redujo los tiempos de entrega en un 51%. Estos almacenes no necesitan llevar todo el inventario; Amazon, por ejemplo, tiene almacenes más pequeños que venden artículos de alta demanda, entregándolos en cuestión de horas.
Gestión de inventario y sistemas de gestión de almacenes (WMS)
La gestión del inventario es otro aspecto crucial a considerar. Si se monitorea la demanda de inventario, puede descubrirse que hay demasiado stock para ciertos artículos. Es posible negociar con los proveedores para pedir cantidades más pequeñas con más frecuencia. Si es eficiente llevar un stock más pequeño de algunos artículos, el almacén puede no necesitar tanta capacidad adicional.
Cuando se expande un almacén para almacenar más artículos, es una excelente idea considerar los sistemas de gestión de almacenes (WMS). Con más líneas y un inventario expandido, es vital que los recolectores encuentren los artículos rápidamente. Un WMS de calidad planificará las rutas de recolección para que los recolectores viajen la mínima distancia necesaria para localizar múltiples artículos. Estos sistemas también pueden mejorar la productividad y eficiencia, además de reducir los errores en el procesamiento de pedidos.
Equipamiento y consideraciones finales
Una vez considerados los factores anteriores, es el momento de ordenar equipamiento adicional. Se requerirán estantes o racks, y se deben elaborar planes de dónde se ubicará cada pasillo de racks o estantes. Es probable que se necesiten más recolectores y empacadores, lo que significa que se necesitarán más carritos de recolección y estaciones de empaque. En este punto, contactar a proveedores de equipos de almacén puede ser beneficioso. Por ejemplo, en Steely Products, ofrecen una gama de equipos estándar, incluidos carros de recolección, mesas de empaque, estantes y equipos de almacenamiento especializado. Pueden sugerir el mejor equipamiento para tus necesidades y también crear equipos personalizados si sus productos estándar no son una coincidencia exacta.
Conclusión
Saber cuándo expandir tu almacén no es una decisión que deba tomarse a la ligera. Involucra una evaluación cuidadosa de varios factores, incluyendo el aumento proyectado de ventas, el ahorro en costos de envío, la gestión de inventario y la necesidad de equipamiento adicional. La expansión de un almacén puede ser una inversión significativa, pero también puede ofrecer beneficios sustanciales a largo plazo, como mejorar la velocidad de entrega, reducir costos y aumentar la capacidad para manejar más inventario.
En última instancia, la decisión de expandir tu almacén debe basarse en una evaluación honesta de los beneficios potenciales para tu negocio. Si bien puede requerir una inversión considerable de tiempo y recursos, las recompensas potenciales en términos de calidad, eficiencia, satisfacción del cliente y reconocimiento internacional pueden hacer que valga la pena el esfuerzo. Con el aumento de la presión para entregar bienes de manera rápida y económica, la expansión de la red de almacenes es una estrategia clave para mantenerse competitivo en el mercado actual.
