En los almacenes logísticos, el picking automatizado ayuda a optimizar y acelerar el proceso de preparación de los pedidos. Los robots y los sistemas mecanizados recogen los artículos automáticamente, con lo cual se incrementa la productividad y se pueden procesar los pedidos a velocidades y en plazos imposibles de alcanzar con procesos manuales. A su vez, esto ayuda a reducir los costes y a incrementar la satisfacción del cliente.
Importancia del Picking en el Proceso de Preparación de los Pedidos
El picking es un proceso fundamental en los almacenes logísticos. Implica recoger todos los artículos que componen un pedido de varias ubicaciones de almacenamiento, en el orden y en las cantidades correctas para su posterior agrupamiento, embalaje y envío. Tanto si es manual como automatizado, el picking tiene un impacto directo en la eficiencia operativa dentro del almacén, así como en la satisfacción del cliente.
Beneficios para la productividad: con un proceso de picking eficiente, se pueden procesar más pedidos en un intervalo de tiempo más corto, con lo que los plazos de entrega se ven reducidos. Un proceso de picking mejor organizado ayuda a reducir el tiempo necesario para recoger los artículos, a hacer un mejor uso del espacio de almacenamiento disponible y minimizar los desplazamientos de los operarios.
Eficiencia Operativa y Satisfacción del Cliente
Un picking eficiente no solo aumenta la productividad sino también mejora la eficiencia operativa del almacén. Los errores de picking pueden dar lugar a que los clientes reciban productos incorrectos o a que se envíen pedidos a los que faltan artículos, lo que obviamente afecta a la satisfacción del cliente. Además, la consiguiente gestión de las devoluciones y los flujos de transporte generan costes adicionales y son perjudiciales para el medio ambiente.
Un picking automatizado garantiza que los artículos se recojan en el orden correcto y con la precisión necesaria para evitar errores. Esto no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también mejora significativamente la experiencia del cliente, generando mayor lealtad y repetición de compras.
Incremento de la Productividad con el Picking Automatizado
El picking automatizado –es decir, el picking que realizan robots o sistemas mecanizados– puede aportar considerables beneficios en cuanto a productividad, fiabilidad, seguridad y comodidad del operario. Los posibles beneficios de la automatización dependen de varios factores, como los volúmenes de los pedidos, el tamaño del almacén y los tipos de productos almacenados.
La automatización del proceso de picking reduce enormemente la cantidad de tiempo necesario para preparar y procesar los pedidos, ya que los robots o los sistemas mecanizados pueden recoger los artículos mucho más rápido de lo que lo harían los operarios. Por lo tanto, se pueden preparar más pedidos cada día, lo que se traduce en plazos de entrega más cortos.
Eficiencia y Fiabilidad del Picking Automatizado
El picking automatizado incrementa la eficiencia y la estandarización de los flujos de preparación de los pedidos. Los robots y los sistemas mecanizados pueden recoger los productos con mayor precisión y pueden repetir las mismas tareas una y otra vez sin cometer errores. La automatización del proceso de picking, por lo tanto, reduce considerablemente el número de errores en la preparación de pedidos (hasta un 95 % en algunos almacenes).
La estandarización de los procesos asegura que cada pedido se maneje de la misma manera, eliminando la variabilidad que puede introducir el factor humano. Esto no solo mejora la precisión, sino que también permite una mejor previsibilidad y planificación de las operaciones.
Mejores Condiciones de Seguridad y Trabajo para los Operarios
Un proceso de picking automatizado reduce considerablemente la distancia que los operarios tienen que recorrer dentro del almacén, así como los movimientos repetitivos y el esfuerzo físico que supone manipular cargas pesadas. Por lo tanto, reduce la carga de trabajo de los auxiliares encargados de recoger los pedidos, mejora la seguridad y limita el riesgo de sufrir trastornos musculoesqueléticos.
La automatización no solo beneficia a la empresa en términos de eficiencia y costos, sino que también crea un ambiente de trabajo más seguro y saludable para los empleados. Esto puede resultar en una menor rotación de personal y una mayor satisfacción laboral.
Costes Logísticos y Adaptación a las Demandas del Mercado
Automatizar el picking también tiene un impacto significativo en los costes logísticos. La reducción de errores y la mayor eficiencia en la preparación de pedidos contribuyen a disminuir los costes operativos. Además, la capacidad de procesar más pedidos en menos tiempo permite a las empresas manejar mayores volúmenes sin necesidad de aumentar proporcionalmente la mano de obra.
La prioridad de toda empresa es satisfacer las expectativas de los consumidores asegurando entregas a tiempo. Para lograrlo, las organizaciones han tenido que adaptar sus sistemas de almacenamiento, equipos de manejo y procesos con el fin de trabajar con mayor rapidez y eficiencia. Las compañías recurren a soluciones de picking automatizado para rebajar costos, lograr una mayor precisión y agilizar las entregas de mercancía.
Beneficios Económicos del Picking Automatizado
La preparación de pedidos es una de las operaciones que concentran más costos de explotación en un almacén. Las empresas deberían apostar por un picking híbrido, en el que las soluciones tecnológicas ayuden a los operadores a completar el trabajo para reducir costos y mejorar la ergonomía.
Los equipos de manejo automatizados son capaces de alcanzar velocidades mayores, lo que se traduce en un incremento de la rapidez a la hora de completar y expedir los pedidos a los clientes. Esto permite a las empresas ser más competitivas en un mercado donde la rapidez y la precisión son esenciales para el éxito.
Automatizar el picking en bodegas no solo optimiza los procesos y reduce los costos, sino que también mejora significativamente la precisión y la eficiencia operativa. La satisfacción del cliente, la seguridad de los empleados y el control de los costos son solo algunos de los beneficios que esta tecnología puede ofrecer. En un mercado en constante evolución, la automatización del picking se presenta como una solución indispensable para mantener la competitividad y satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.
