Cuando un almacén comienza a manejar productos pesados —ya sea por peso individual o por densidad total por pallet—, es fundamental preparar el espacio, el equipo y al personal para recibirlos correctamente. De lo contrario, el riesgo operativo aumenta y los costos de reparación o accidente pueden ser significativos.
No todos los racks soportan lo mismo
El primer paso es verificar la capacidad estructural de los racks. Algunos sistemas están diseñados para productos ligeros o de carga media, y colocarles pallets pesados puede deformarlos o debilitarlos con el tiempo. Antes de recibir este tipo de mercancía, se debe revisar la ficha técnica de cada estructura o consultar al fabricante.
También es buena práctica etiquetar visualmente la capacidad máxima por nivel, para evitar errores por parte del operador al momento de ubicar la carga.
Adecua el equipo de maniobra y las rutas de acceso
Un pallet más pesado requiere un montacargas con mayor capacidad de carga. También puede necesitar extensiones o aditamentos especiales para estabilizar la mercancía. Si los pasillos son muy estrechos o si hay curvas cerradas, el tránsito puede volverse peligroso y lento.
Es fundamental revisar el layout y las rutas por donde se moverán estos productos. Si se identifican zonas riesgosas o poco accesibles, conviene rediseñar antes de que llegue la mercancía.
Evalúa el estado del piso y su resistencia
Recibir productos pesados también implica mayor presión sobre el concreto, sobre todo en puntos donde se apilan tarimas o donde se detienen frecuentemente los montacargas. Si el piso no está nivelado o presenta grietas, podría agravarse rápidamente y comprometer toda la operación.
La resistencia del piso debe conocerse en kilogramos por metro cuadrado. Con esta cifra y el peso de los productos, es posible definir con seguridad dónde ubicarlos y cómo distribuir la carga.
Define zonas exclusivas para esta mercancía
Es recomendable establecer un área separada para productos pesados. Esto facilita su manejo, reduce el tráfico innecesario de operadores y permite instalar señalización o protecciones específicas, como topes, esquineras o señalética de seguridad.
Además, al aislar estas zonas, se evita que productos frágiles o incompatibles estén cerca, lo cual podría provocar daños por compresión o accidentes por derrumbes.
Capacita al personal antes de la llegada del producto
La recepción y manipulación de productos pesados requiere conocimiento técnico. El personal debe saber cómo ajustar la velocidad del montacargas, cómo posicionar las uñas para mayor estabilidad y qué hacer si detectan movimientos anormales en la carga.
Una breve capacitación antes de que llegue la mercancía puede prevenir errores graves. Incluso se pueden hacer simulaciones con carga ficticia para ensayar los recorridos y maniobras más importantes.
Ajusta el procedimiento de recepción y documentación
Estos productos suelen requerir validaciones adicionales al ingresar: pesaje, verificación de integridad estructural, revisión de amarres o inspección de flejes. Además, es importante dejar documentado en el sistema el peso exacto por pallet, ya que eso influirá en su asignación de ubicación.
También se deben tomar precauciones especiales si el producto llega en transporte compartido o en condiciones no estándar, como tarimas no certificadas o sin embalaje rígido.
Cuida la salud y ergonomía del personal
Aunque la mayoría del movimiento de productos pesados se hace con montacargas, en ocasiones hay que intervenir manualmente. En estos casos, se deben tener herramientas auxiliares como patines hidráulicos, plataformas móviles o fajas ergonómicas.
La prevención de lesiones por esfuerzo físico debe ser prioridad. Un mal movimiento al tratar de alinear un pallet o colocar un protector puede generar lesiones graves.
Asegura la estabilidad en altura y profundidad
Si el producto pesado debe colocarse en alturas o en profundidad dentro de racks, hay que considerar su centro de gravedad. Es preferible que este tipo de carga se almacene en niveles bajos para facilitar el acceso y reducir el riesgo de vuelco.
También se puede utilizar doble tarima o refuerzos entre niveles para evitar que la presión del pallet superior dañe al inferior.
Planificación antes que improvisación
Recibir productos pesados no debe tomarse a la ligera. Es una categoría de mercancía que cambia las reglas del juego dentro del almacén. Si no se planifica adecuadamente, cada descarga puede volverse un punto de riesgo. Pero si se prepara el entorno, el equipo y al personal, la operación puede fluir con seguridad y eficiencia.
