En el mundo de la cadena de suministro y la logística, no faltan startups, pero ninguna es tan grande como Google en este momento. Desde marzo de 2022, Google ha estado haciendo incursiones significativas en este sector. La empresa está apostando en múltiples frentes: como socio tecnológico de hosting, inteligencia artificial y análisis para proveedores de software de cadena de suministro y proveedores de servicios logísticos; como competidor en el mercado con sus propias soluciones de software, como su gemelo digital y ofertas de gestión de flotas; y a través de sus tecnologías emergentes, como la conducción autónoma (aunque Waymo ya no es parte de Google, todavía está bajo el paraguas de Alphabet).
Estrategias y Soluciones de Google
Google ha introducido varias soluciones innovadoras que han marcado una diferencia en la logística:
- Google Cloud y la Visibilidad de la Cadena de Suministro: Google Cloud ha lanzado la solución Supply Chain Twin, que proporciona visibilidad de extremo a extremo en las cadenas de suministro. Esta herramienta permite a las empresas modelar su cadena de suministro física en un entorno digital, facilitando la toma de decisiones informadas y la optimización de procesos.
- Alianza Estratégica con J.B. Hunt: Google y J.B. Hunt han anunciado una alianza estratégica para acelerar la innovación en el transporte y la logística. Esta colaboración busca mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente a través de la tecnología de Google.
- Modernización de Servicios Ferroviarios con CN: CN, una empresa líder en servicios ferroviarios, se ha asociado con Google Cloud para modernizar sus servicios ferroviarios y ofrecer experiencias mejoradas a sus clientes. Esta colaboración se centra en utilizar la tecnología de Google para optimizar las operaciones ferroviarias y mejorar la eficiencia.
- Solución de Flota de Última Milla: Google ha introducido la solución Last Mile Fleet, que maximiza el rendimiento de la flota desde el pedido de comercio electrónico hasta la entrega en la puerta. Esta herramienta ayuda a las empresas a gestionar y optimizar sus flotas de entrega de última milla, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
Colaboración con CMA CGM
Recientemente, CMA CGM, un líder global en soluciones marítimas, terrestres, aéreas y logísticas, y Google anunciaron una asociación estratégica para acelerar la integración de la inteligencia artificial (IA) en las operaciones de CMA CGM en todo el mundo. Como parte de la asociación, CMA CGM buscará optimizar las rutas de los buques, la manipulación de contenedores y la gestión de inventarios para garantizar una entrega eficiente y oportuna de mercancías, al tiempo que minimiza costos y huellas de carbono.
CEVA Logistics, el brazo logístico de CMA CGM, liderará el futuro logístico impulsado por datos, centrándose primero en la gestión inteligente de almacenes para operar mejor sus 10.3 millones de metros cuadrados de espacio de almacén. La herramienta de gestión inteligente, construida con tecnología de Google, permitirá a CEVA Logistics anticipar y planificar mejor sus operaciones gracias a una previsión mejorada de volumen y demanda.
Transformación del Sector Logístico
Históricamente, la industria logística ha sido criticada por estar rezagada en términos tecnológicos. Sin embargo, siempre ha habido un subconjunto de proveedores de servicios logísticos que ven la tecnología como un activo estratégico y un diferenciador competitivo. De hecho, algunos proveedores de servicios logísticos tienen más personal de TI y gastan más en I+D que muchas empresas de software.
¿Por qué empresas tecnológicas como Google se centran en la industria logística? Porque, dejando de lado las cuestiones de costo y uso de energía, la IA es una gran combinación para la industria cuando se considera la cantidad de datos generados por los procesos logísticos cada día; la cantidad de variables, restricciones y complejidades involucradas (por ejemplo, mano de obra, transporte, inventario, tiempos de entrega, aranceles, regulaciones); y el hecho de que aún existen enormes ineficiencias y desperdicios debido al procesamiento manual.
Futuro de Google en la Logística
¿Adquirirá Google finalmente una empresa líder de software de cadena de suministro o un 3PL? Aunque se predijo que lo haría en 2014, aún no ha sucedido. Sin embargo, en este punto, no importa realmente. Google ya está bien arraigado en la industria y todavía tiene mucho espacio para crecer en ella. La empresa continúa innovando y expandiendo su presencia en el sector logístico, demostrando que la tecnología y la logística pueden trabajar juntas para crear soluciones más eficientes y efectivas.
