Desde su fundación en 2013, Wheels Up ha liderado la industria de la aviación privada ofreciendo a sus clientes la mejor experiencia en cada etapa de su viaje. Creada con el objetivo de reinventar la forma de volar en privado, Wheels Up lanzó un modelo de membresía revolucionario que proporciona la solución de aviación más segura, consistente y de la más alta calidad, además de una suite incomparable de beneficios de estilo de vida y experiencias de clase mundial.
Historia y Visión
La visión de Wheels Up se ha materializado a través de adquisiciones clave y asociaciones integrales que permiten ofrecer una gama de productos y servicios sin precedentes. La compañía se enfoca en brindar una experiencia personalizada basada en la confianza, transparencia, seguridad e inclusión. Su compromiso es democratizar la aviación privada y cambiar la industria mediante un enfoque centrado en la tecnología y la experiencia, pasando del concepto de «Volar Privado» a «Volar Personalizado».
Iniciativas Filantrópicas y Mantenimiento de Alta Calidad
Una parte integral del compromiso de Wheels Up con sus miembros y la sociedad es la iniciativa filantrópica Wheels Up Cares. Este programa se dedica a identificar causas importantes para la compañía y sus miembros. Como parte del programa, ciertos aviones King Air 350i se pintan con colores representativos de estas causas y se agregan a la flota, elevando la conciencia y el apoyo a diversas causas benéficas.
La seguridad es una prioridad absoluta para Wheels Up. Cuentan con un equipo de seguridad interno especializado en evaluar programas de mantenimiento de aeronaves internos y de terceros, sistemas de gestión de seguridad y tecnología, programas de entrenamiento de tripulaciones y el cumplimiento de las regulaciones de la FAA. Además, realizan evaluaciones estrictas de aeronaves y auditorías regulares para garantizar los más altos estándares de seguridad.
Wheels Up también opera múltiples hangares de mantenimiento en todo el país, equipados con estaciones de reparación, capacidades de mantenimiento y equipos dedicados de técnicos. Adicionalmente, disponen de unidades móviles de mantenimiento para apoyar eventos de mantenimiento programados y no programados, asegurando que sus aeronaves estén siempre en óptimas condiciones.
Certificaciones y Centro de Operaciones para Miembros
Las subsidiarias de Wheels Up poseen certificaciones de terceros que verifican de manera independiente la integridad de sus estándares y sistemas de seguridad. Estas certificaciones incluyen ARGUS, Wyvern e IS-BAO, reconocidas en la industria como marcas de excelencia en seguridad y operaciones.
El Centro de Operaciones para Miembros (MOC) de Wheels Up garantiza una gestión eficiente y efectiva de todas las operaciones de Wheels Up y de los operadores aéreos de terceros. Todas las tareas operativas se centralizan en una instalación de última generación que permite una coordinación estrecha entre todo el personal de Servicios y Operaciones para Miembros. El MOC está operativo las 24 horas del día para proporcionar soporte de vuelo y supervisión de seguridad en las operaciones diarias, incluyendo la planificación y gestión del mantenimiento, la programación dinámica de aeronaves, el seguimiento de vuelos en tiempo real, el estado del control del tráfico aéreo, la recuperación de retrasos y desviaciones de vuelos.
Un Modelo de Negocio Basado en la Membresía
El modelo de negocio de Wheels Up se basa en la membresía, lo que permite reducir significativamente el costo de volar en privado mientras se proporciona una flexibilidad y un servicio sin igual. Este enfoque permite a los miembros disfrutar de las ventajas de la aviación privada sin los compromisos y costos asociados a la propiedad de una aeronave. Los miembros tienen acceso a una flota diversificada y de alta calidad, con la capacidad de reservar vuelos según sus necesidades específicas.
Perfeccionando el Servicio Personal y la Experiencia del Miembro
En Wheels Up, se dedican a perfeccionar el servicio personal y la experiencia del miembro. Constantemente elevan sus estándares para asegurar que cada vuelo y cada interacción superen las expectativas. Su misión es hacer que la aviación privada sea accesible y personalizada, ofreciendo una experiencia que combine la comodidad, la seguridad y el lujo de manera única.
Wheels Up no solo ofrece una solución de aviación privada, sino que también redefine lo que significa volar en privado. A través de su modelo de membresía innovador, su compromiso con la seguridad y la excelencia, y su enfoque en la personalización y la inclusión, Wheels Up está transformando la industria de la aviación privada. Con una visión clara y una dedicación incansable a sus miembros, Wheels Up continúa liderando el camino hacia un futuro donde volar en privado sea más accesible, seguro y personalizado que nunca.
