La Tournée, una startup francesa fundada en 2021, está revolucionando el mercado de las entregas con un enfoque pionero hacia los productos retornables, combinando sostenibilidad y conveniencia para sus clientes. Con una base creciente de 6,000 clientes en Île-de-France y planes de expansión regional para 2024, La Tournée se destaca por su compromiso con la reducción de residuos y la promoción de un consumo responsable.
Juliette Poiret, Zaccarie Morel y Camille Perbost, los fundadores de La Tournée, se embarcaron en esta aventura con una visión clara: crear un sistema de distribución que minimice los residuos cotidianos a través del uso de envases retornables. La empresa no solo se enfoca en productos ecológicos y locales bajo su propia marca sino que también integra productos de grandes marcas ya disponibles en envases retornables, ofreciendo así una gama completa a precios asequibles.
La eficiencia logística es uno de los pilares de La Tournée, garantizando tiempos de entrega reducidos gracias a un nuevo almacén en Boissy Saint-Léger y una flota de vehículos eléctricos que sirven a París. La empresa ha optimizado sus franjas horarias de entrega para adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes, pasando de entregas vespertinas a opciones más flexibles durante el día.
El modelo de La Tournée es innovador y sencillo: una tienda en línea donde los clientes pueden comprar productos cotidianos, ecológicos y locales, incluidos los de la marca propia de La Tournée. Los productos se entregan sin coste adicional en furgonetas eléctricas, y en visitas subsiguientes, los envases vacíos se recogen, lavan y reutilizan. Este ciclo no solo es ecológico sino también económicamente ventajoso, ya que se estima un ahorro significativo de residuos por cliente.
Con cerca de 5 millones de euros recaudados y un fuerte apoyo a través del crowdfunding, La Tournée ha demostrado un crecimiento impresionante, ampliando su almacén y su cobertura a 236 municipios. La startup ha demostrado que una botella retornable puede usarse hasta 50 veces, ofreciendo un claro beneficio ambiental. Además, se espera que el número de referencias de productos aumente a 900 para el verano de 2024, lo que indica una expansión y diversificación continuas.
La Tournée enfrenta el desafío de educar al mercado y cambiar los hábitos de consumo hacia opciones más sostenibles. Sin embargo, su éxito hasta ahora indica una creciente aceptación de los modelos de negocio sostenibles. La expansión planeada y el aumento en la variedad de productos ofrecen una oportunidad significativa para impactar positivamente en el medio ambiente y establecer nuevas normas en la industria de las entregas.
